- Solo aceptamos cambios de talla, no reembolsos ni devoluciones de dinero.
- Tienes 14 días a partir de la fecha de recibido de tu pedido para solicitar un cambio de talla.
- La prenda debe estar sin usar, sin lavar y en su empaque original, con etiquetas, para poder procesar el cambio.
- El costo de envío de devolución de la prenda hacia nosotros, así como el envío de la nueva talla, corre por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error nuestro (talla incorrecta enviada o producto defectuoso).
- Para iniciar un cambio, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de orden y la talla que necesitas.
- Una vez recibida y verificada la prenda, procesaremos el envío de la nueva talla.
- Por tratarse de prendas de compresión de uso personal, no se aceptan cambios ni devoluciones fuera de este proceso.